分类	信息名称	使用场景	使用目的	收集情况	收集内容
用户基本信息	无	无	无	无	无
用户网络身份鉴权信息	openID	微信登录支付	记录会员购买凭据	服务器记录	匿名ID
	unionID	二维码传输	完善网络资料	形成匿名记录存储在服务提供方文件服务器	匿名ID
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用户教育工作信息	无	无	无	无	无
用户财产信息	无	无	无	无	无
用户数据和服务内容信息	压缩文件密码	在用户输入解压密码并同意分享密码时	提供密码共享查询服务	匿名处理后存储在服务器	匿名密码
	压缩文件名	在用户输入解压密码并同意分享密码时	提供密码共享查询服务	匿名处理后存储在服务器	文件名匿名散列信息
设备属性信息	MAC地址/IDFA/OAID/Android ID/UDID/GUID/IMEI	用户冷启动时，或者自主使用客服服务功能时	用户进行问题分析，统计流量并排查可能存在的风险，更准确地预防欺诈和保护账号安全	第三方记录*	相关设备属性
	设备型号/操作系统版本/软件版本	用户冷启动时，或者自主使用客服服务功能时	用户进行问题分析，统计流量并排查可能存在的风险，更准确地预防欺诈和保护账号安全	第三方记录*	相关设备属性